1、 正星有严格完善的包装、备货、发货流程，专人专职，所有包裹在寄出前都经过多次检查方能出库发货。

2、 无论本人签收还是代签，请在签收前开箱验货，确认商品完好无损，请核实后再签收。一旦出现问题，请及时与快递单上的寄件人电话或客服联系，我们将与快递公司协商处理，力保客户的权益不受伤害。